Mohd Fatiazee bin Ab Aziz

Ketua Penolong Pengarah

  • Bertindak sebagai focal point jabatan dalam urusan penyampaian perkhidmatan dan perhubungan dengan pelanggan JPA.
  • Merancang dan melaksanakan strategi penyampaian perkhidmatan JPA dan pengendalian pelanggan JPA.
  • Memantau pengoperasian harian Kaunter JPA4U.
  • Memantau dan menyelaras pengurusan aduan, pertanyaan dan cadangan yang diterima oleh JPA melalui SISPAA, MYGCC, surat, emel dan telefon.
  • Merancang dan memantau program e-Pelanggan JPA (Hari Bertemu Pelanggan Secara Maya).
  • Merancang dan memantau pelaksanaan Kajian Kepuasan Pelanggan JPA secara tahunan.
  • Merancang dan memantau perlaksanaan kursus product knowledge kepada petugas kaunter.
Gelaran
KPP(KK)P
Emel
Mohd Fatiazee bin Ab Aziz
Telefon
03-8885 3706
Cawangan
Unit Komunikasi Korporat
Unit
Komunikasi Korporat
Profil ini telah dikunjungi sebanyak 9.0K sejak 17 Oktober 2018