PP(KK)P Ros Nazirah binti Mohd Daud

Penolong Pengarah

  • Memantau, menyelaras pengurusan aduan JPA.
  • Mengemaskini, menganalisis dan menjawab pertanyaan, cadangan dan rayuan yang dikemukakan melalui pelbagai saluran emel MYGCC, emel KPPA, emel PRO, Biro Pengaduan Awam (BPA), telefon, surat dan sebagainya
  • Menyelaras Program e-Pelanggan (Hari Bertemu Pelanggan Secara Maya)
  • Menyelia dan mengendalikan pengoperasian dan aduan pertanyaan harian kaunter JPA4U
  • Merancang dan mengurus jadual tugasan harian bagi petugas kaunter JPA4U
  • Melaksanakan operasi perkhidmatan JPA di kaunter JPA4U
  • Menyediakan laporan harian bagi urusan-urusan di kaunter JPA4U
  • Menyediakan laporan statistik perkhidmatan kaunter secara mingguan dan bulanan
  • Melaksanakan kursus product knowledge kepada petugas kaunter
Gelaran
PP(KK)P
Emel
Ros Nazirah binti Mohd Daud
Telefon
03-8885 3086
Cawangan
Unit Komunikasi Korporat
Unit
Komunikasi Korporat
Profil ini telah dikunjungi sebanyak 657 sejak 23 Ogos 2022