Timbalan Pengarah
Mengetuai TIM 1
• Mengkaji dan menggubal dasar- dasar perkhidmatan • Menyemak dan menambahbaik dasar-dasar/garis panduan sediada • Menyediakan khidmat runding berkaitan dasar-dasar perkhidmatan • Menyediakan dan menyelaras khidmat nasihat berkaitan dasar-dasar perkhidmatan • Menyediakan dan melaksanakan pemantauan/naziran dasar perkhidmatan • Melaksanakan kajian impak terhadap dasar-dasar perkhidmatan • Menyelaras dan melaksanakan latihan kepada kementerian dan agensi • Membangun dan menyediakan panduan latihan bagi dalaman dan luaran